자원봉사란
자원봉사의 어원
인간의 자유의지(free will), 즉 마음 속 깊이 우러나오는 의지라는 뜻
라틴어 「볼런타스(Voluntas)」에서 유래
자원봉사의 정의
개인 또는 단체가 지역사회·국가 및 인류사회를 위해 대가없이 자발적으로 시간과 노력을 제공하는 행위를 말한다.(자원봉사활동 기본법 제3조)
자원봉사의 특성
자원봉사자의 자세
1. 자원봉사 활동을 하는 목적을 분명히 알고 처음의 순수함을 돌아보는 자세를 갖습니다.
2. 매사에 긍정적인 생각을 가지고 타인에게 모범을 보일 수 있는 성품을 지닐 수 있도록 노력합니다.
3. 다른 사람들을 보살피고 맡은 바 직책을 충실히 이행합니다.
4. 자신의 말이나 행동이 어떠한 영향을 미치는지 항상 생각하고 신중한 자세로 임합니다.
5. 활동에 대한 책임감을 가지고 봉사활동을 시작합니다.
6. 활동은 성실히 하며, 활동 시간에 대한 약속을 꼭 지킵니다.
7. 자신의 개인적인 문제나 감정이 있더라도 이를 자신의 일과 분리할 수 있는 능력과 자질이 있어야 합니다.
8. 자원봉사자는 양심적이어야 합니다.
9. 자원봉사자는 끊임없이 공부하며 배우는 자세를 가져야 합니다.
주의사항
아동을 대할 때
1. 심한 장난, 모욕적 언행, 무시하는 언어, 욕설은 피해야 합니다.
2. 아동의 개인적인 과거는 묻지 않아야 합니다.
3. 아동이 금품을 요구하는 등 곤란한 일이 발생하는 경우 반드시 담당직원과 의논해야 합니다
노인을 대할 때
1. 대화할때는 분명하고 천천히 말합니다.
2. 활동 중 알게 된 내용에 대해 비밀을 지킵니다.
3. 단정한 용모와 겸손한 태도로 봉사합니다.
장애인을 대할 때
1. 대등한 관계로 서로 도움을 주는 쌍방적인 관계를 형성합니다.
2. 지속적인 노력이 뒷받침되는 사랑의 관계를 형성합니다.
3. 동정이나 자선은 금물입니다.
4. 장애인을 보았을 때 주춤하거나 유심히 바라보지 말아야합니다.
자원봉사일감 분류체계
대민분야 유형
| 분류 | 유형 | 내용 |
|---|---|---|
| 생활편의 지원 | 활동보조 | 장애인, 노인 등 이동이 힘든 분들의 외출, 나들이 활동, 심부름을 보조 |
| 이동지원 | 장애인, 노인, 재가 환자 등의 이동을 위한 차량 봉사 | |
| 청결지원 | 청소, 빨래, 목욕, 이·미용 활동 등의 자원봉사 | |
| 급식지원 | 급식소 지원을 위한 조리, 배식, 설거지 등의 봉사활동 등 | |
| 식사‧반찬지원 | 도시락, 밑반찬, 음식 등의 조리 및 배송 | |
| 주거환경 | 주거개선 | 취약계층 대상 집짓기, 집수리 자원봉사 활동 (전기, 보일러, 도배, 도색 등) |
| 마을공동체활동 | 소규모 마을 공동체 중심의 주거환경 개선활동 (꽃길 가꾸기, 마을 시설물 보수활동, 아파트 공동체실천활동 등) |
|
| 교육 | 방과후 교육 | 학교수업 종료 후 특기, 예체능 교육 지도(보조) 활동 |
| 학습지도 | 저소득층, 소년소녀가장 등 학습여건이 열악한 청소년대상 학습지도 활동 | |
| 특수교육 | 장애인 등 특수교육 관련 지도활동 | |
| 평생교육 | 평생교육 관련 지도활동 | |
| 전문교육 | 안전운전, 재해 및 안전관련 교육 등 전문영역 관련지도활동 | |
| 진로체험지도 | 현장견학, 체험 등 학생 진로체험 교육, 지도 등의지원 활동 | |
| 상담 | 말벗‧상담 | 장애인, 노인 대상 여가지원 말벗, 상담 봉사활동 |
| 전문상담 | 법률, 세무, 가족문제, 성폭력 등 특수‧전문 분야 면접, 전화, 인터넷 상담 활동 |
|
| 멘토링 | 멘토링 사업 참가자 활동 | |
| 보건의료 | 간호‧간병 | 의료수발, 식사보조 및 호스피스 활동 등 |
| 의료지원 | 의료봉사(양/한방), 물리치료 및 민간치료 활동 지원 | |
| 헌혈 | 헌혈 활동 | |
| 농어촌봉사 | 일손지원 | 농어촌 방문 봉사활동, 일손지원 |
사회분야 유형
| 분류 | 유형 | 내용 |
|---|---|---|
| 문화행사 | 행사보조 | 문화, 예술, 체육 행사 및 지역 행사 지원 활동 |
| 공연활동 | 문화, 예술 등의 공연 봉사 활동 | |
| 캠페인 | 시민 의식개선, 계몽, 소비자 보호, 환경 등 사회분야캠페인 활동 | |
| 관광안내 | 문화/관광 가이드 및 해설 활동, 문화예술 시설 안내 등 | |
| 환경보호 | 환경정화 | 불법 홍보물 제거 등 환경정화 활동 |
환경감시 |
수변, 산림 등 자연환경 위해 감시 | |
| 행정보조 | 사무지원 | 행정, 전산, 조사/연구 등 행정사무 지원 활동 |
| 업무보조 | 작업보조, 정리 및 민원 안내 지원 등 | |
| 안전‧방범 | 지역방범 | 야간방범, 유해환경 추방 등 범죄 예방 활동 |
| 교통안전 | 교통정리, 주정차 안내 등 교통안전 활동 | |
| 어린이 안전 | 아동 안전지킴이 활동, 등하교 안전 지도 등 | |
| 청소년 안전 | 청소년 유해업소 감시 및 정화활동 등 | |
| 취약계층 안전 | 독거노인, 소년소녀가장 등 안전생활 모니터링 | |
| 인권‧공익 | 인권개선 | 새터민, 외국인 노동자, 아동, 여성 등의 인권 개선·평등을 위한 지원 활동 |
| 공익보호 | 소비자 보호, 부패방지 모니터링 활동 등 | |
| 재해‧재난‧응급 | 피해복구 | 재난·재해 지역 피해복구 지원 및 구호 활동 |
| 응급구조 | 위급 상황 응급 구조 활동 | |
| 국제협력‧해외봉사 | 해외봉사 | 국외에서의 자원봉사 활동 |
| 국제행사‧단체지원 | 국제기구·단체, 국제 행사 지원 | |
| 통‧번역 | 국제행사 및 행사 개최를 위한 통·번역 활동 |
※ 자원봉사활동 분류는 대민분야/사회분야에 따라 일부 중복 분류될 수 있음
온라인 분야 유형
| 분류 | 유형 | 내용 |
|---|---|---|
| 온라인 자원봉사 | 번역 및 통역 | 국제행사 및 사회적 약자(청각장애인 등)를 위한온라인 통․번역 활동 |
상담 및 자문 |
마케팅, 법률 등의 온라인 상담 및 전문 자문 제공 | |
| 모니터링 활동 | 환경, 안전 등 공익적 모니터링 활동 | |
| 인식개선 및 홍보 | 사회문제해결을 위한 다양한 온라인 활동 | |
| 기타 전문기술 제공 | 콘텐츠 제작 등 다양한 분야의 기술 제공 |
